メインコンテンツへスキップ
tetoru ヘルプセンター ヘルプセンターのホームページ tetoru ヘルプセンター
  1. tetoru ヘルプセンター
  2. 保護者向け全般

保護者向け全般

基本的な使い方

  • 保護者アプリでできることを知りたい
  • Web版tetoru(スマートフォン以外)について知りたい
  • 欠席連絡の使い方を知りたい
  • アプリで連絡配信などの通知設定をしたい

登録・利用

  • 利用登録方法を知りたい
  • アプリのダウンロード・アップデート方法を知りたい
  • 「登録期限の有効期限切れ」と表示された場合、どうしたらよいか知りたい(保護者向け)
  • 保護者を追加で登録したい(複数の保護者を登録したい)
  • お子さまの登録を解除したい
  • 複数登録している保護者の登録解除をしたい
7件の記事をすべて表示

ログイン・パスワード

  • ログインID(メールアドレス)・パスワードの変更方法を知りたい
  • ログイン保持期間を知りたい
  • パスワードを忘れてしまった/パスワードを再設定したい

よくある質問

  • 新規登録時のメールが届かない/アプリの通知が届かない場合の対応を知りたい
  • アプリを利用できなくなった場合、どうしたらよいか知りたい
  • 保護者の利用推奨環境
  • パスワード登録時に画面がフリーズしてしまう場合、どうしたらよいか知りたい(iOS)
  • スマートフォンを機種変更した場合の対応手順を知りたい
  • 解決しない場合の問い合わせ先を知りたい
8件の記事をすべて表示
tetoru ヘルプセンター
Powered by Zendesk