基本的な使い方
登録・利用
- 利用登録方法を知りたい
- アプリのダウンロード・アップデート方法を知りたい
- 「登録期限の有効期限切れ」と表示された場合、どうしたらよいか知りたい(保護者向け)
- 保護者を追加で登録したい(複数の保護者を登録したい)
- お子さまの登録を解除したい
- 複数登録している保護者の登録解除をしたい
ログイン・パスワード
よくある質問
- 新規登録時のメールが届かない/アプリの通知が届かない場合の対応を知りたい
- アプリを利用できなくなった場合、どうしたらよいか知りたい
- 保護者の利用推奨環境
- パスワード登録時に画面がフリーズしてしまう場合、どうしたらよいか知りたい(iOS)
- スマートフォンを機種変更した場合の対応手順を知りたい
- 解決しない場合の問い合わせ先を知りたい