パスワードを忘れてしまった/パスワードを再設定したい

パスワードを忘れてしまったときは再設定することができます。

目次

• アプリをご利用の方
• Web版tetoru(スマートフォン以外)をご利用の方
  
  

アプリをご利用の方

1. [ログイン]をタップ
   
   
   
2. [パスワードお忘れですか？]をタップ
   
   
   
3. [メールアドレス]を入力し、[次へ]をタップ
   
   
   
4. パスワード変更受付後、メール(件名：[tetoru]パスワード変更のお願い)が届いているかを確認
   
   
   
   ※メールが届かない場合、再度お試しいただく前に以下をご確認ください。
   
   • • ご利用のメールアドレスの受信拒否設定
     • メールアドレス入力時にメールアドレスの入力に誤りがないか
     • 迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いていないか

       詳細は下記ヘルプページをご確認ください。
       新規登録時のメールが届かない/アプリの通知が届かない場合の対応を知りたい
       
       

5. メールに記載されているURLにアクセスし、新しいパスワードを入力、[登録]をタップ
   
   
   
6. 変更完了画面を確認し、設定完了
   
   
   

Web版tetoru(スマートフォン以外)をご利用の方

1. [パスワードをお忘れですか？]をクリック
   
   
   
2. [メールアドレス]を入力し、[次へ]をクリック
   
   
   
   
3. パスワード変更受付後、メール(件名：[tetoru]パスワード変更のお願い)が届いているかを確認
   
   
   ※メールが届かない場合、再度お試しいただく前に以下をご確認ください。
   • • ご利用のメールアドレスの受信拒否設定
     • メールアドレス入力時にメールアドレスの入力に誤りがないか
     • 迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いていないか

       詳細は下記ヘルプページをご確認ください。
       新規登録時のメールが届かない/アプリの通知が届かない場合の対応を知りたい

4. メールに記載されているURLにアクセスし、新しいパスワードを入力、[登録]をタップ
   
   
   
   
5. 変更完了画面を確認し、設定完了