登録用紙再発行の方法を知りたい – tetoru ヘルプセンター

保護者からお子様の登録時にエラーが表示されたと連絡があった際や、

保護者が機種変更時にログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、

登録用紙を再発行し保護者へ配布してください。

保護者がお子さまの登録時にエラーが発生した場合

保護者側のエラーメッセージによって対応が異なります。

保護者側エラーメッセージ一覧

登録用紙の有効期限が切れた場合に表示されます。

登録用紙を再発行し、配布してください。

どなたかが保護者として登録済みです。

保護者の方に心当たりがない場合、

お子さまの登録解除したうえで登録用紙を再発行し、配布してください。

追加で他の保護者を登録した場合、下記をご案内ください。

すでにどなたかが保護者として登録し、登録解除をしています。

登録用紙を再発行し、配布してください。

登録済みの保護者がメールアドレスやパスワードをお忘れで、かつ他の保護者が登録していない場合、

お子さまの登録解除したうえで登録用紙を再発行し、配布してください。

その他（パスワードをお忘れなど）の場合、下記をご案内ください。