エラーが出たり、処理に失敗した場合どうすればよいか知りたい

「CSV UTF-8」以外のファイル形式の場合に表示されます。

1. Excelで編集した場合、ファイル形式に「CSV UTF-8」を選び、保存することで解決できるか試してください
   
   
2. Excelでファイル形式に「CSV UTF-8」が出てこない場合（Excel2016等）は下記方法で解決できるか試してください
   1. Excelで開いた一括登録ファイルを名前を付けて保存の際にファイルの種類を「CSV（カンマ区切り）（*.csv）」で保存する（ファイルを閉じる際にまた保存するか確認されるがどちらでも可）
   2. 保存したファイルを（右クリック＞プログラムから開く＞メモ帳）で開く
   3. メモ帳で名前を付けて保存。その際に、ファイル名の末尾に「.csv」を入力。文字コードの項目で「UTF-8（ BOM 付き）」を選択して保存。

※C4thから出力されたファイルは、一度も開かずにtetoruへアップロードしてください。

「CSV UTF-8」以外のファイル形式の場合に表示されます。

1. Excelで編集した場合、ファイル形式に「CSV UTF-8」を選び、保存することで解決できるか試してください
   
   
2. Excelでファイル形式に「CSV UTF-8」が出てこない場合（Excel2016等）は下記方法で解決できるか試してください
   1. Excelで開いた一括登録ファイルを名前を付けて保存の際にファイルの種類を「CSV（カンマ区切り）（*.csv）」で保存する（ファイルを閉じる際にまた保存するか確認されるがどちらでも可）
   2. 保存したファイルを（右クリック＞プログラムから開く＞メモ帳）で開く
   3. メモ帳で名前を付けて保存。その際に、ファイル名の末尾に「.csv」を入力。文字コードの項目で「UTF-8（ BOM 付き）」を選択して保存。

※C4thから出力されたファイルは、一度も開かずにtetoruへアップロードしてください。